Klacht: Tickets Efteling ongeldig na 3 maanden

Wiebe op 03 november 2021 over Efteling in de categorie Attractiepark

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Efteling has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Efteling
Categorie Attractiepark
Status Open
Datum 3 november 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

De in 2020 gekochte kaarten van De Efteling blijken vanaf 5 september 2021 niet meer geldig terwijl de Efteling pas eind mei 2021 weer open ging na de lockdown. Dit is niet eens actief gemeld maar, zo werd gezegd, hadden wij kunnen lezen op de socials (waar ik niet op zit, maar dan nog). We kunnen geen geld terugkrijgen en tickets zijn vervallen. Ondertussen heeft De Efteling wel enorm veel NOW subsidie ontvangen. Eigenlijk best wel schandalig.

Gewenste Oplossing:

Dat de tickets minimaal een jaar geldig blijven of dat geld terug wordt gestort.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Efteling

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Efteling nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Wiebe
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM