Mijn Klacht:
2/11/21
Heden morgen wilde ik een simpele vraag stellen per telefoon aan de klantenservice. Ging over een i-i-phone. Na, op de klok 45 minuten in de wacht te hebben gestaan was het mijn beurt en onmiddellijk werd het contact verbroken zonder ook maar één woord te kunnen wisselen. Overigens begon ik als nummer vijf. Ik bel pre-paid en dit was dan 11 euro. Los van de lange wachttijd is het vreemd dat er in 45 minuten kennelijk maar 4 mensen kunnen worden geholpen. Verdienmodel?
Theo
(dit bericht ook verzonden naar [email protected])
Gewenste Oplossing:
Erkenning van deze grove klant-onvriendelijkheid. Dit veel beter regelen! Een groot bedrijf volstrekt onwaardig. Vergoeding belkosten..
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
