Mijn Klacht:
Na onze vlucht was er een wiel van de koffer.
Heb er ook direct een foto van gemaakt!
Kan ik deze indienen?
Gewenste Oplossing:
Vergoeden van de koffer
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Na een vlucht met KLM ontdekte de klager dat er een wiel van zijn koffer beschadigd was. Hij heeft een foto van de schade gemaakt en vraagt zich af of hij deze kan indienen voor compensatie.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
