Klacht: plastic vacuumzakken

Yvonne Izaks op 27 oktober 2021 over HEMA in de categorie Warenhuizen

HEMA klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf HEMA
Categorie Warenhuizen
Status Open
Datum 27 oktober 2021

Een klant heeft in juni drie plastic vacuümzakken gekocht bij HEMA in Rijswijk, maar na twee keer gebruik functioneren ze niet meer naar behoren. De klant vindt dit te snel en vraagt of er een oplossing mogelijk is, zoals het aanbieden van andere vacuümzakken.

Mijn Klacht:

In juni heb ik bij Hema, Herenstraat Rijswijk, 3 plastic vacuüm zakken gekocht. Na 2x gebruik trekken ze niet meer vacuüm. Dat vind ik een beetje erg snel. Kan hier wat mee gedaan worden? Bv het aanbieden van andere plastic vacuüm zakken.

Gewenste Oplossing:

Dat ik nieuwe plastic vacuümzakken krijg.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
Alle klachten die gemeld zijn door Yvonne Izaks
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM