Een klant heeft in juni drie plastic vacuümzakken gekocht bij HEMA in Rijswijk, maar na twee keer gebruik functioneren ze niet meer naar behoren. De klant vindt dit te snel en vraagt of er een oplossing mogelijk is, zoals het aanbieden van andere vacuümzakken.
In juni heb ik bij Hema, Herenstraat Rijswijk, 3 plastic vacuüm zakken gekocht. Na 2x gebruik trekken ze niet meer vacuüm. Dat vind ik een beetje erg snel. Kan hier wat mee gedaan worden? Bv het aanbieden van andere plastic vacuüm zakken.
Dat ik nieuwe plastic vacuümzakken krijg.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HEMA
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HEMA nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
