Mijn Klacht:
Vlucht werd geannuleerd en omgeboekt naar 2 dagen later en ook nog bijzonder ongunstig met uren overstap.
Gewenste Oplossing:
Ik wil graag kosten die gemaakt zijn voor extra hotel overnachting, extra taxi, eten van KLM ontvangen.
Louisa Verhulst op 27 oktober 2021 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij
Een reiziger heeft een klacht ingediend over KLM vanwege de annulering van zijn vlucht, die werd omgeboekt naar twee dagen later. De nieuwe vluchtoptie bleek bovendien ongunstig, met lange overstaptijden.
Vlucht werd geannuleerd en omgeboekt naar 2 dagen later en ook nog bijzonder ongunstig met uren overstap.
Ik wil graag kosten die gemaakt zijn voor extra hotel overnachting, extra taxi, eten van KLM ontvangen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM