Klacht: STOELRESERVERING

moppie12 op 25 oktober 2021 over Sun Express in de categorie Vliegmaatschappij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Vliegmaatschappij
Status Open
Datum 25 oktober 2021

Een klant van Sun Express heeft 20 euro betaald voor stoelreserveringen, maar werd op een andere stoel geplaatst. De klant heeft rugklachten en geeft de voorkeur aan een zitplaats achterin de cabine, zonder iemand direct achter zich.

Mijn Klacht:

ik had 2 stoelen gereserveerd maar wet toch op een Andre stoel geplaatst . weg mijn 20 euro .en wij zitten graag achter in . omdat ik rugklachten heb .en liever niemand achter mijn heb zitten

Gewenste Oplossing:

ik wil daarom mijn 20 euro terug

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Sun Express

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Sun Express nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door moppie12
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM