Klacht: krant niet bezorgd

gerda van alphen op 24 oktober 2021 over Brabants dagblad in de categorie Media

Brabants dagblad klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Media
Status Open
Datum 24 oktober 2021

Op 23 oktober is er geen krant bezorgd bij de klager. Na contact met de klantenservice heeft de klager een tegoedbon ontvangen, maar de krant was ook niet beschikbaar in de supermarkt. De klager verzoekt om een vermindering van het abonnementsbedrag.

Mijn Klacht:

zaterdag 23 oktober is er bij ons geen krant bezorgd Na een tel. gesprek heb ik een tegoedbon van jullie gekregen .Maar helaas in de supermarkt was de krant ook niet geleverd werd ons verteld Dus tot grote terleurstelling van m,n man hadden wij geen krant Graag wil ik dat het abonnements geld in mindering wordt gebracht

Met H.G Gerda van Alphen

Gewenste Oplossing:

dat het bedrag in mindering wordt gebracht

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
Alle klachten die gemeld zijn door gerda van alphen
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM