Patricia Jakobs op 24 oktober 2021 over HEMA in de categorie Warenhuizen
Samenvatting wordt geladen...
Op 12 oktober jongstleden een trui gekocht, pas hem thuis maar helaas past hij niet.
Overal gezocht naar de aankoop bon, maar kan hem niet meer vinden.
Label zit aan de trui, ga terug de HEMA maar de mevr. van klanten service zegt, zonder kassabon nemen we niets terug. Ik heb het bewijs van de banktransactie, maar niets hoor, ze wil de bon!
Erg slecht vind ik.
Ik hoop dat jullie mij verder helpen en ik alsnog mijn geld terug krijg.
Geld terug
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HEMA
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HEMA nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
