J. Doiijkxhoorn op 22 oktober 2021 over De Telegraaf Webshop in de categorie Deal-Sites
Geachte mevrouw Dijkxhoorn, Hartelijk dank voor uw bericht waarin u aangeeft vragen te hebben over uw betaling en de prijs van het product. Wij kijken dit uiteraard graag voor u na. U kunt ons bereiken op/via: [email protected] of bel naar...
Een klant van De Telegraaf Webshop heeft een klacht ingediend over inconsistentie in aanbiedingen voor hetzelfde product, de open wandkast Saint Tropez. De klant ontdekte dat de kast in de krant werd aangeboden voor 39,95 euro, terwijl hij deze eerder voor 89,95 euro had besteld, in de veronderstelling dat de advertentie een vergissing was. De situatie is inmiddels opgelost.
Vandaag advertentie in krant wandkast Lifa living aanbieding voor 39,95 euro afgelopen maandag idem ! Op website niet te vinden gisteren de zelfde kast besteld voor 89,95 euro. Dacht toen dat advertentie van maandag vergissing was ,daarom gisteren besteld ! Maar vandaag weer aanbieding in de krant voor 39,95 euro! Gaat om open wandkast Saint Tropez.
Zou mooi zijn als kast word geleverd voor de aanbiedings prijs van vandaag na.39,95 euro
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door De Telegraaf Webshop in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat De Telegraaf Webshop een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 15 november 2021 om 15:48 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
