Terug

Klacht: Niet bezorgen bestelde en betaalde artikelen.

Ria Kraan op 20 oktober 2021 over Hunkemoller in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Hunkemoller
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 20 oktober 2021

Een klant heeft op 22 september 2021 drie bh's besteld en betaald bij Hunkemoller, maar deze zijn niet geleverd. Ondanks herhaaldelijk contact via telefoon, e-mail en een bezoek aan de winkel, heeft de klant geen reactie ontvangen van de klantenservice. De klant vraagt om bemiddeling in deze kwestie.

Mijn Klacht:

Op 22-9-2021 zijn door mij 3 bh’s besteld en betaald. Zouden thuis worden afgeleverd, waren niet op voorraad in de winkel. Heb verschillende keren gebeld, ben in de winkel geweest. Heb een E-mail gestuurd( ook de winkel heeft een E-mail gestuurd) naar de klantenservice, maar geen enkele reactie. Telefonisch is de klantenservice niet bereikbaar. Gaarne Uw bemiddeling.

Gewenste Oplossing:

Bezorging van de artikelen of geld terug. Betaalde bedrag was Euro 47,98. Ook is een voucher ter waarde van Euro 5,- ingeleverd.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Hunkemoller

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Hunkemoller nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Ria Kraan
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Hunkemoller

Alle klachten over Hunkemoller →

Vergelijkbare klachten in Kledingwinkels

Alle klachten in Kledingwinkels →
Meld uw Klacht over Hunkemoller
Zo werkt het