Klacht: Factuur niet ingeleverde boeken

Kitty Werrens op 19 oktober 2021 over Iddink in de categorie Boeken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Iddink
Categorie Boeken
Status Open
Datum 19 oktober 2021

Werrens Kitty ontvangt herhaaldelijk facturen voor een boek dat zij volgens haar wel heeft ingeleverd, maar dat door Iddink niet als ingeleverd wordt geregistreerd. Zij is gefrustreerd en vindt het onterecht om te moeten betalen voor een boek dat volgens haar niet verloren is gegaan.

Mijn Klacht:

Ik krijg herhaaldelijk facturen aan voor een wel ingeleverde boek maar die volgens hun niet zou ingeleverd zijn ik ben dit dan ook beu en ik vind dat ik niet moet gaan betalen voor een boek dat niet zou ingeleverd zijn en wel is

Mvg Werrens Kitty

Gewenste Oplossing:

Dat ze stoppen met die facturen op te sturen die ik moet betalen voor een boek dat ik wel ingeleverd heb

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Iddink

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Iddink nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Kitty Werrens
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM