Klacht: Horloge glas japot

4433121 via corendon op 18 oktober 2021 over Transavia in de categorie Vliegmaatschappij

Transavia klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Transavia
Categorie Vliegmaatschappij
Status Open
Datum 18 oktober 2021

Een klant heeft een horloge met bloemetjesmotief gekocht tijdens een vlucht van Transavia en meldt dat het glas van het horloge is gebroken na gebruik. De klant vraagt naar de procedure voor garantie en of het horloge opgestuurd moet worden voor reparatie.

Mijn Klacht:

Hallo, heb op uw vlucht van Schiphol naar Samos 27 september je. een horloge gekocht van Chocomoon, bloemetjesmotief.
Heb hem heel de vakantie om gehad, maar nu is het glas kapot gegaan. Heb 2 jaar garantie.
Hoe gaat dat in zijn werk, moet ik hem naar jullie opsturen??
Graag z.s.m. antwoord.

Met vriendelijke groet,
Marian van Aarle
0643470392.
[email protected]

Gewenste Oplossing:

Dat glas gemaakt wordt, vindt het een fijn horloge

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
Alle klachten die gemeld zijn door 4433121 via corendon
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM