Mijn Klacht:
Mijn zwarte sneakersokken rollen vanaf het begin meteen op in de schoen
Dus ik kan ze meteen weggooien.
Gewenste Oplossing:
Graag geld terug. Ze ware 2 paar 5.50 euro
Ik heb 2 paar gekocht en geen bonnetje meer.
Een klant heeft problemen met zwarte sneakersokken van HEMA, die vanaf het begin in de schoen oprollen. Hierdoor zijn de sokken niet bruikbaar en moet de klant ze weggooien.
Mijn zwarte sneakersokken rollen vanaf het begin meteen op in de schoen
Dus ik kan ze meteen weggooien.
Graag geld terug. Ze ware 2 paar 5.50 euro
Ik heb 2 paar gekocht en geen bonnetje meer.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM