Klacht: Sneaker sokken

Uitgewerkt 2021 op 13 oktober 2021 over HEMA in de categorie Warenhuizen

HEMA klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf HEMA
Categorie Warenhuizen
Status Open
Datum 13 oktober 2021

Een klant heeft problemen met zwarte sneakersokken van HEMA, die vanaf het begin in de schoen oprollen. Hierdoor zijn de sokken niet bruikbaar en moet de klant ze weggooien.

Mijn Klacht:

Mijn zwarte sneakersokken rollen vanaf het begin meteen op in de schoen
Dus ik kan ze meteen weggooien.

Gewenste Oplossing:

Graag geld terug. Ze ware 2 paar 5.50 euro
Ik heb 2 paar gekocht en geen bonnetje meer.

Alle klachten die gemeld zijn door Uitgewerkt 2021
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM