Klacht: De navulling van de scheermessen 5-blades is niet verkrijgbaar.

BepSwarr op 12 oktober 2021 over Lidl in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 12 oktober 2021
Reactie van het bedrijf:

Wij hebben je klacht op 12 oktober 2021 via e-mail beantwoord. Hierin is de volgende oplossing geboden: Wij hebben gevraagd om de streepjescode van het artikel te sturen zodat de juiste collega's kunnen kijken. Ook is het een optie om...

Klanttevredenheid: 5.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf Lidl
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 12 oktober 2021

Een klant heeft ervaren dat de navullingen van de 5-blades scheermessen bij Lidl niet beschikbaar zijn in verschillende filialen. Alleen de navullingen met twee mesjes zijn te vinden. Deze klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

We zijn in diverse filialen geweest maar alleen de navullingen met twee mesjes zijn verkrijgbaar

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag willen weten waar de mesjes wel beschikbaar zijn. En wanneer zij weer in alle filialen beschikbaar zijn

Beoordeling 5/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Lidl

Heeft op 12 oktober 2021 om 09:59 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

BepSwarr

Heeft op 12 oktober 2021 om 10:03 geantwoord

Beoordeling 5/10 star-3 (10)

Ik heb een reactie geplaatst op uw ‘oplossing’ en heb daar nog geen antwoord op gehad. Bovendien heb ik geen streepjescode.

Alle klachten die gemeld zijn door BepSwarr
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer