Mijn Klacht:
Ik probeer al een ruime tijd om een medewerker van de klanten”service” aan de telefoon te krijgen. Lukt niet!
Dus neem ik, zoals de telefonistes in de wacht zegt, gerust contact op een van de andere kanalen. Lukt niet!
Hunkemöller heeft dus geen idee wat het woord service betekent.
Ik wil ze spreken omdat het model BH dat ik al jaren draag een totaal andere pasvorm heeft gekregen en ik er niet meer tevreden over ben.
Natuurlijk moet mijn bestelling retour gestuurd worden, en wat denk je: een fout in de barcode voor DHL.
Zij kunnen dus het pakket niet aannemen.
Wat een ellende bedrijf is dit geworden.
Gewenste Oplossing:
Ik ga wel ergens anders shoppen.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
