Lisalottevanos op 05 oktober 2021 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Een consument heeft een Groupon gekocht en wil deze annuleren om zijn geld terug te krijgen. Hij ervaart echter problemen met het vinden van contactgegevens van Groupon, waardoor hij zijn herroepingsrecht niet kan uitoefenen en zijn klacht niet kan indienen.
Groupon gekocht en wil graag annuleren en geld terug, maar ze zijn onbereikbaar want nergens zijn contactgegevens te vinden, waardoor ik mij niet kan beroepen op mijn herroepingsrecht. Daarom heb ik mijn klacht nog niet bij Groupon kunnen melden.
Mijn geld terug
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
