Klacht over Shein.com: Klacht – bestelli… KLACHT.nl

Klacht: Klacht – bestelling GSHMDA00000M6J8

iulia_ale op 04 oktober 2021 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Shein.com klantenservice

Meld uw Klacht over Shein.com

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

⏳ Wacht op reactie

Bedrijf

Shein.com

Categorie Internetshops - Kleding

Status Open

Datum 4 oktober 2021

Op 3 oktober 2021 plaatst de klant een bestelling bij Shein.com en betaalt deze direct. De volgende ochtend ontvangt de klant een e-mail waarin staat dat de bestelling is geannuleerd vanwege een betalingsonderbreking, maar tot op heden heeft de klant geen terugbetaling ontvangen en verzoekt om een snelle terugstorting.

Mijn Klacht:

Zondag 3 Oktober 2021 heb ik een bestelling gedaan onder nummer: GSHMDA00000M6J8 en gelijk betaald met bancontact.
Op maandagochtend om 6u39 4 oktober 2021 heb ik een mail dat deze bestelling is geannuleerd vanwege een betalingsonderbreking en dat de bestelling automatisch wordt geannuleerd.
Ik heb tot nu toe niets terugkregen. Ik hoop dat mijn geld snel terug op mijn rekening komt dat ik niet zoals de andere mensen niets terugkrijg. Ik zou dit graag terug gestort willen hebben zo snel mogelijk!