de Groot 89 op 27 september 2021 over Easyjet in de categorie Vliegmaatschappij
Een klant van EasyJet diende een klacht in over het moeten bijbetalen voor een trolley, ondanks dat deze volgens de juiste afmetingen was. De klant merkte op dat andere passagiers met vergelijkbare trolleys zonder extra kosten het vliegtuig in gingen. De vraag is of EasyJet deze kosten vergoedt.
Ik moest een bijbetaling doen voor mijn trolley terwijl het de juiste afmetingen zijn. Andere passagiers liepen net dezelfde afmetingen het vliegtuig in. Vergoed easyJet dit?
Met een terugbetaling van 29 euro
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Easyjet
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Easyjet nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
