Mijn Klacht:
Koop niet meer bij coolblue want dit bedrijf verkoopt je iets en als er iets misgaat word je van het kastje naar de muur gestuurd. Maandag hadden ze de wasmachine en droger gebracht ze zouden hem instaleren maar er waren geen gecertificeerde medewerkers. Dinsdag komen er weer koerriers die weer aangeven dat er gecertificeerde mederwerkers moeten komen. Woensdag zouden ze komen weer niet geweest maar wel een email bevestiging gestuurd dat ze zijn geweest en met succes is afgerond. Niet dus. Vandaag zouden ze langs komen tussen 12:00-13:00 weer niks gehoord dacht bel ze maar voor dat het weer misgaat. Uur aan de lijn wachten uiteindelijk weer het verhaal dat er een gecertificeerde team van hun moet langskomen. En nu vragen ze me 59,95 en willen ze maandag lamgs komen. De compensatie die ze geven is 40€ voucher schandalig. Ongelofelijke rot service mijn vrije dagen zijn wachtend voorbij gegaan en ik moet volgende week alsnog een dag vrij nemen van mijn werk. NIET KOPEN BIJ COOLBLUE als je vrije tijd je lief is.
Gewenste Oplossing:
ZSM MOGELIJK AANSLUITEN EN EEN GEPASTE COMPENSATIE IK HEB 1600€ betaal bijna en een week moeten wachten.
(10)
