Terug

Klacht: EEN SOORT BROODBELEG AAN BOORD.

Dorien Konsten-Albers op 21 september 2021 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf KLM
Categorie Vliegmaatschappij
Status Open
Datum 21 september 2021

Tijdens de vlucht van KLM waren er uitsluitend broodjes met kaas beschikbaar, wat problematisch was voor de klager die geen kaas kan eten. Eerder had de klager al een klacht ingediend over dit onderwerp, waarbij was beloofd om hier rekening mee te houden. De klager vindt het vreemd dat er niet meer variatie in beleg wordt aangeboden en beschouwt de situatie als niet klantvriendelijk.

Mijn Klacht:

Op mijn vlucht waren er alleen broodjes met kaas te krijgen. Ik kan geen kaas eten…..Hier heb ik al eens eerder een klacht over ingediend en men zou hier rekening mee houden/ serieus naar kijken. ….Wat maakt dat er niet een stuk of 10 a 20 broodjes met ander beleg te krijgen zijn? Er automatisch van uitgaan dat iedereen aan boord hetzelfde lust of zou kunnen verdragen vind ik vreemd en niet klantvriendelijk.
Derhalve vind ik het een fijne service gratis aan boord eten en drinken te krijgen.

Gewenste Oplossing:

Als men voor wat meer variatie aan boord zorgt, of aan de voorkant bij het boeken vraagt naar allergieën.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KLM

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KLM nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Dorien Konsten-Albers
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over KLM

Alle klachten over KLM →

Vergelijkbare klachten in Vliegmaatschappij

Alle klachten in Vliegmaatschappij →
Meld uw Klacht over KLM
Zo werkt het