Klacht over Van de bron: Niets gedaan met ontb…

Mijn Klacht:

Via consumentenbeheer contract bij vandebron aangegaan. Echter toch duurder dan afgesproken,dus herroepingsformulier ingevuld en verzonden op 10 augustus 2021,
. Vandaag toch 93 euro afgeschreven. Proberen te bellen, echter meer dan 20 min. in wachtrij gestaan à rato van 1 euro per minuut. Heb nu bedrag laten terugstorten!

Gewenste Oplossing:

Alsnog opzegging contract en vergoeding tel.kosten van 20 euro!

Beoordeling 5/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Van de bron over deze klacht.

Bericht van Van de bron

4 jaren geleden - Beste meneer Lux, Bedankt voor uw bericht via Klacht.nl. Ik heb vernomen dat u inmiddels door een van mijn collega's van onze Webcare bent geholpen. We zullen deze kwestie zo snel mogelijk voor u oplossen en gaan ervan uit dat u zo voldoende bent geïnformeerd. Met vriendelijke groet, Lara Special Care Vandebron

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Van de bron in behandeling genomen

Klacht: Niets gedaan met ontbindingsformulier en telefonisch onbereikbaar

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Ken je rechten

Andere klachten over Van de bron

Vergelijkbare klachten in Energieleveranciers