Klacht: Pakket niet geleverd

Gigigilla op 20 september 2021 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Shein.com
Status Open
Datum 20 september 2021

Een klant heeft op 3 september een bestelling geplaatst bij Shein.com, met de verwachting dat deze tussen 11 en 14 september geleverd zou worden. Op 20 september is de bestelling nog steeds niet aangekomen en blijkt deze bij DHL nog niet te zijn ontvangen.

Mijn Klacht:

Op 3sep een bestelling geplaatst die tussen 11-14 sep geleverd zou worden. Nu is het 20 september en mn bestelling staat nog steeds op onderweg. En bij dhl is hij nog niet ontvangen

Gewenste Oplossing:

Waar mijn pakket blijft

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shein.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Gigigilla
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten