Terug

Klacht: Na 6 maanden kuil in matras

Marieke Kroese op 15 september 2021 over BoschBedding in de categorie Bedden

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf BoschBedding
Categorie Bedden
Status Open
Datum 15 september 2021

Na zes maanden gebruik van een boxspring van BoschBedding is er een aanzienlijke kuil van 3,5 cm ontstaan. De klant heeft geprobeerd het probleem op te lossen, maar BoschBedding stelt dat de kuil binnen de norm valt en beschouwt het als normale slijtage.

Mijn Klacht:

6 maanden geleden heb ik een boxspring gekocht bij Boschbedding. Hier 5 maanden op geslapen (1 maand op vakantie). Binnen een half jaar een FLINKE kuil. Geprobeerd Boschbedding dit te laten oplossen,wat zij vinden van de kuil van 3,5 cm ( met foto aangetoond): wat we hier zien valt ruim binnen de norm dit noemen we sporen door gebruikt. Dus na 6 maanden kun je dit verwachten.

Gewenste Oplossing:

Boschbedding herstelt het matras of vervangt deze

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over BoschBedding

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over BoschBedding nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Marieke Kroese
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over BoschBedding

Alle klachten over BoschBedding →

Vergelijkbare klachten in Bedden

Alle klachten in Bedden →
Meld uw Klacht over BoschBedding
Zo werkt het