Mijn Klacht:
Ben lid geworden zonder mijn toestemming en er wordt iedere week €5 afgeschreven
Gewenste Oplossing:
Stoppen heb er niet om gevraagd en is zonder mijn toestemming
Klacht: Lid geworden zonder mijn toestemming
Haat dit op 15 september 2021 over Gamecraze in de categorie SMS Diensten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Gamecraze has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 15 september 2021
Reactie van het bedrijf:
Geachte heer Faber, Dank voor uw bericht via klacht.nl De dienst is inmiddels stopgezet. Voor een blokkade kunt u terecht op de site www.payinfo.nl. Vertrouwende u voldoende te hebben geinformeerd, met vriendelijke groet, CFM Customer Care
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Gamecraze over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Gamecraze in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Gamecraze een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Gamecraze
Heeft op 15 september 2021 om 19:07 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte heer Faber,
Dank voor uw bericht via klacht.nl
De dienst is inmiddels stopgezet.
Voor een blokkade kunt u terecht op de site www.payinfo.nl.
Vertrouwende u voldoende te hebben geinformeerd,
met vriendelijke groet,
CFM Customer Care
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
