Klacht: Bestelling verkeer geleverd

Bianca detiger op 14 september 2021 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Shein.com klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 7.0/10 ★★★★☆
Bedrijf Shein.com
Status Open
Datum 14 september 2021

Een klant van Shein.com heeft een armband besteld, maar ontving in plaats daarvan een doosje. De klant heeft de armband niet ontvangen en heeft hierover een klacht ingediend.

Mijn Klacht:

Ik heb een aantal dagen geleden een armband gekocht bij shein maar nu heb ik de armband niet terwijl het daarom gaat maar heb ik een doosje in plaats van de armband.

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag een armband willen of mijn geld terug die ik ervoor heb uitgegeven.

Beoordeling 7/10 star-4 (10)
Alle klachten die gemeld zijn door Bianca detiger
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten