Klacht: Vlekken over foto’s

Lauraklop op 13 september 2021 over HEMA in de categorie Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf HEMA
Categorie Warenhuizen
Status Open
Datum 13 september 2021

Een klant heeft vier grote foto's laten afdrukken, maar op drie daarvan zijn vlekken zichtbaar wanneer ze in een fotolijst worden geplaatst. Ondanks het ruilen van de fotolijstjes blijven de vlekken op dezelfde plekken terugkomen.

Mijn Klacht:

Ik heb 4 grote foto’s af laten drukken . Op 3 foto’s zitten vlekken. Deze zijn pas te zien als we ze in een fotolijst doen. De fotolijstjes zijn al geruild en de vlekken komen op dezelfde plaats terug.

Gewenste Oplossing:

Gratis nieuwe foto's af laten drukken

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HEMA

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HEMA nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Lauraklop
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM