Een klant heeft vier grote foto's laten afdrukken, maar op drie daarvan zijn vlekken zichtbaar wanneer ze in een fotolijst worden geplaatst. Ondanks het ruilen van de fotolijstjes blijven de vlekken op dezelfde plekken terugkomen.
Ik heb 4 grote foto’s af laten drukken . Op 3 foto’s zitten vlekken. Deze zijn pas te zien als we ze in een fotolijst doen. De fotolijstjes zijn al geruild en de vlekken komen op dezelfde plaats terug.
Gratis nieuwe foto's af laten drukken
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
