SKyrder op 09 september 2021 over MijnDomein.nl in de categorie Websites - Building en Hosting
Een klant van MijnDomein.nl ervaart problemen met het opzeggen van diensten, omdat het bedrijf niet reageert op berichten via het contactformulier. Daarnaast ontvangt de klant geen casenummer bij het indienen van een klacht en overweegt juridische stappen om een factuur van 12 euro aan te vechten, om te voorkomen dat deze kosten zich ophopen.
Mijndomein reageert niet op opzeggingen via contactformulier. Geen casenummer als je een klacht indient. Op dit moment naar de rechter voor factuur van 12 euro maar als ik het niet doe betaal ik 12 euro de komende 200 jaar.
Mijndomein start een open klantenservice
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MijnDomein.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MijnDomein.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
