Klacht: 8 dubbele borstelkoppen voor Oral-B bij Gave Actie

op 22 januari 2014 over Gave Actie in de categorie Deal-Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Op 25 november 2013 heb ik een bestelling voor deze borstelkoppen geplaatst. Op een gegeven moment een mailtje gekregen dat er leveringsproblemen waren. Echter daarna was het complete radiostilte vanuit het bedrijf. Een week geleden gemaild dat we het nog niet ontvangen hadden, er werd ons toen beloofd het gelijk de volgende dag met tnt post mee te zenden. Echter tot op heden niks ontvangen.
Gisteren boos gemaild dat ik de producten nog steeds niet ontvangen heb en het ofwel deze week wil krijgen ofwel mijn geld terug wil. Ook hierop nog geen reactie ontvangen. Ik vind het erg onfantsoenlijk hoe ze met hun klanten omgaan!

Gewenste Oplossing:

Zo snel mogelijk de tandenborstels ontvangen of mijn geld terug en excuses van het bedrijf.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Gave Actie over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Gave Actie in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Gave Actie een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Gave Actie

Heeft op 30 januari 2014 om 11:26 geantwoord

Geboden Oplossing:

Bestelling is geannuleerd en geld over gemaakt. Excuus voor de vertraging. Met vriendelijke groet,
Ken Gave Actie

Alle klachten die gemeld zijn door van de Puttelaar