Aliigsan op 26 februari 2020 over 7Case in de categorie Internetshops - Mobiele telefoons
Een klant heeft een hoesje besteld bij 7Case, maar heeft na een maand nog steeds niets ontvangen. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen via e-mail, is het de klant niet gelukt om een reactie te krijgen.
Ik had een hosje gekocht en het is al 1 maand later nog steeds niks gekregen en ik heb ze gemailed en alles ervoor gedaan om in contact te komen en het is niet gelukt
Als ik mijn hoesje of mijn geld terug krijg
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
