Mijn Klacht:
Alles netjes retour gestuurd nu krijg ik een e-mail dat het bedrijf onder curator is en dat ik mijn geld waarschijnlijk niet terugkrijg
Gewenste Oplossing:
Dat ik mijn geld netjes teruggestuurd krijg
Klacht: Ik krijg mijn geld niet terug
yloontje op 26 juni 2024 over 77onlineshop.nl in de categorie Internetshops - Kleding
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van 77onlineshop.nl heeft alle geretourneerde artikelen opgestuurd, maar ontvangt nu een e-mail waarin wordt vermeld dat het bedrijf onder curator staat. Hierdoor vreest de klant dat het teruggestorte geld niet zal worden ontvangen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
