Mijn Klacht:
Filiaal Tanthof, Delft
Twee van de 4 kassa’s geopend 4e of 5e in rij, dus ik vraag aan de dame bij het brood hoe het zit met 5 (vlot winkelen).
Daar ging ze niet over, maar zou de bedrijfsleider vragen.
Dir komt even later kantoor uit Wie was er aan het zeuren?
Ik steek braaf mijn hand op, en krijg op onvriendelijke toon te horen: Doen we niet aan, personeelstekort. Wees blij dat we een kassa opengooien voor je (ik was niet de laatste in de rij)
De gratis boodschappen maken me niet zo veel uit (pak melk, bak kwark), maar wat me het meest steekt is de toon waarop de bedrijfsleider me te woord stond.
Gewenste Oplossing:
Op een normale manier te woord gestaan worden:
Ja, u heeft gelijk, maar we kunnen ons niet aan deze regel houden omdat we te weinig personeel hebben
(10)
