Klacht: 6okt 2016 geen libelle ontvangen

op 06 oktober 2016 over Sanoma in de categorie Media

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

De post bracht vandaag geen libelle.

Gewenste Oplossing:

Als ik de libelle van deze week hebt vandaag geen libelle ontvangen en dat vind ik heel naar

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Ik heb een email gestuurd naar Sanoma over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Deze klacht is zojuist door Sanoma in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - We hebben bericht ontvangen dat Sanoma een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Sanoma

Heeft op 07 oktober 2016 om 16:36 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste heer/mevrouw de Zwijger,

Hartelijk dank voor uw bericht waarin u aangeeft geen Libelle te hebben ontvangen. Allereerst onze welgemeende excuses voor het ervaren ongemak. Wij hebben u een nieuwe editie toegestuurd. Deze kunt u binnen 10 werkdagen verwachten. Wij doen onze uiterste best een dergelijke situatie in de toekomst te voorkomen.

Met vriendelijke groet,
Sanoma Webcare Team

Alle klachten die gemeld zijn door Wdzwijger