Klacht: 6 maanden op bespaarbox wachten.?

dennis0404 op 03 februari 2015 over Oxxio in de categorie Energieleveranciers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Oxxio has resolved this complaint
✅ Klacht opgelost op 6 februari 2015
Reactie van het bedrijf:

Klant is gebeld en probleem is opgelost.

Bedrijf Oxxio
Status Opgelost
Datum 3 februari 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ben al 6 maanden bezig om de
Bespaarbox van woonenergie te ontvangen.
Woonenergie is onderdeel van oxxio.
Heb denk ik al 10 mailtjes gestuurd,er word steeds gemeld om
Geduld te hebben.
NU is mijn geduld wel op

Gewenste Oplossing:

Als ik nu eindelijk eens die box ontvang.!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Oxxio over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Oxxio in behandeling genomen

Reactie van de melder van de klacht

11 jaren geleden - Vandaag telefoon gehad en probleem opgelost en Een bosje bloemen.voor de overlast. Dank je wel.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Oxxio een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Oxxio

Heeft op 06 februari 2015 om 10:31 geantwoord

Geboden Oplossing:

Klant is gebeld en probleem is opgelost.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Oxxio beoordeeld.

dennis0404

Heeft op 09 februari 2015 om 08:50 geantwoord

Direct gebeld door woonenergie.
Diverse keren excuus aangeboden.
Netjes opgelost.bedankt.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.

Bron: ACM / Geschillencommissie Energie