Mijn Klacht:
Een jaar geleden deze televisie gekocht via Otto. De eerste maanden er super veel van genoten en het kon niet beter. Echter de afgelopen 2 maanden ondervind ik steeds meer problemen. Bij het aanzetten van de tv blijft het lampje rood branden. Als ik dan de televisie aan wil doen via de afstandsbediening dan doet hij het niet (lampje blijft rood branden). Via de knop aan de achterkant van de tv gebeurd er ook niks, lampje blijft nog steeds rood branden. Ik heb contact opgenomen met Philips, maar die willen eerst de bon zien van het aankoopbewijs. Mijne is niet meer te lezen en otto stuurt mij een nieuwe op volgende week. Het probleem is nu dat ik helemaal geen tv meer kan kijken. Deze televisie heeft destijds een kleine 1000,- euro gekost. Of Philips geeft het aankoop bedrag terug of ik neem maatregelen voor de slechte service. Mijn kijk op Philips is nu wel anders helaas.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als ik mijn aankoopbedrag terug zou krijgen, of een nieuwe tv die het WEL prima doet (zelfde grootte etc)
