Klacht: Ongevraagde sms diensten

wipama op 04 december 2013 over 5558 in de categorie SMS Diensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf 5558
Categorie SMS Diensten
Status Open
Datum 4 december 2013

Een gebruiker heeft klachten over een sms-dienst die ongevraagd betaalde sms-berichten verstuurt zonder dat er een overeenkomst is afgesloten. De ontvanger ontvangt zes sms-berichten van 3,00 euro elk, waarbij het onmogelijk lijkt om hier iets aan te doen.

Mijn Klacht:

Deze sms dienst smeert je op een geniepige wijze een betaalde sms dienst aan zonder een overeenkomst. Ze presteren het om 6 sms a 3.00 te sturen zonder dat hier iets aan gedaan kan worden.

Gewenste Oplossing:

De betaalde sms crediteren

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over 5558

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over 5558 nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM