Goedenavond, Wij begrijpen uw frustratie en teleurstelling. Is het misschien mogelijk dat u overdag ons telefonisch te woord kan staan? Wij zullen ons uiterste best doen om tot een oplossing te komen. Wij zijn overdag telefonisch bereikbaar vanaf Maandag tm...
Na inschrijving bij 50liefde en teleurstelling over het aangeboden pakket, heeft de klager binnen twee weken zijn lidmaatschap opgezegd. Desondanks probeert 50liefde nog twee maandtermijnen te incasseren, wat de klager als onterecht beschouwt.
Na inschrijving bij 50 liefde en na teleurstelling over het pakket heb ik binnen twee weken opgezegd. Nu wil 50liefde nog even 2 maandtermijnen van mij afpakken. Dit kan toch niet !
Als 50liefde mij met rust laat !!!!!!!!!!!!!
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door 50liefde in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat 50liefde een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 23 oktober 2019 om 18:53 geantwoord
Goedenavond,
Wij begrijpen uw frustratie en teleurstelling. Is het misschien mogelijk dat u overdag ons telefonisch te woord kan staan? Wij zullen ons uiterste best doen om tot een oplossing te komen.
Wij zijn overdag telefonisch bereikbaar vanaf Maandag tm vrijdag van 11:00 uur tot 15:00 - Tel: 085-401-3450.
Hopende u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.
Team 50liefde.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
