Klacht: 50% korting op pampers kruidvat op 13-08-2014

Mila2013 op 14 augustus 2014 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Bedrijf Kruidvat
Categorie Drogisterijen
Status In behandeling
Datum 14 augustus 2014

Een klant heeft klachten over de 50% korting op pampers bij Kruidvat, die op 13 augustus 2014 van start ging. Bij de winkels in Oude Pekela en Stadskanaal waren de schappen al leeg voordat de actie officieel begon, wat duidt op een gebrek aan voorbereiding. Daarnaast vindt de klant de actie misleidend, omdat de voorwaarden niet duidelijk zijn gecommuniceerd en vraagt om compensatie.

Mijn Klacht:

Gisteren om 16.45u kwam ik in de kruidvat in Oude Pekela, waar tot mijn grote verbazing al een hele lange rij mensen bij de kassa met pampers stond. De actie begon om 5 uur….!! Alle schappen waren al compleet leeg. De winkel was hier niet op voorbereid. Ik ben snel naar het filiaal in Stadskanaal gegaan, hier was ik om half 6 en precies hetzelfde verhaal. Ook is de actie misleidend. Er staat duidelijk op de bonnetjes, op !ALLE! pampers midpakken !OF! reuzenpakken active fit, new born, en easy up.
Dit zou betekenen dat alle soorten midpakken met de actie mee doen, en drie soorten reuzenpakken. Er staat niet op de bonnetjes op=op, dus hiervoor zou je sowieso een tegoedbon moeten krijgen. Per persoon mocht je 6 pakken meenemen. Ik zou dan ook graag gecompenseerd willen worden.

Gewenste Oplossing:

Als ik alsnog 6 pakken pampers met 50% korting mag ophalen. maat 4+ of 5

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Kruidvat in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM