Klacht: opgelicht??

Dhr Moorman op 21 maart 2018 over 4XL Webshop in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 21 maart 2018

Een klant van 4XL Webshop heeft zijn bestelling niet ontvangen en kan geen contact krijgen met het bedrijf. Het telefoonnummer is niet meer in gebruik en het bedrijf lijkt uitgeschreven te zijn bij de Kamer van Koophandel, terwijl de website nog actief is. De klant ontving wel een orderbevestiging en een melding dat de bestelling bij Post.nl was afgegeven voor bezorging.

Mijn Klacht:

Het bestelde niet ontvangen en geen contact te krijgen met het bedrijjf. Telefoonnummer niet meer van dit bedrijf en uit geschreven bij de KvK maar de website is wel actief. ik kreeg een orderbevestiging en de mededeling dat mijn bestelling afgegeven was bij Post.nl en de volgende dag bezorgd zou worden.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld terug krijg en de website verwijderd wordt

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over 4XL Webshop

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over 4XL Webshop nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten