Martin kerver op 11 april 2016 over Ziggo in de categorie Alles-in-1
Een klant van Ziggo heeft herhaaldelijk problemen ervaren met de tv- en internetverbinding, ondanks vier bezoeken van een monteur en het vervangen van alle kabels. Na veelvuldig contact met de klantenservice blijkt dat meerdere bewoners in de wijk ook last hebben van dezelfde storing.
Ziggo kan mij storing van tv en internet niet verhelpen en naar vaak bellen en alle kabels te hebben vervangen en 4 keer een halve dag vrij nemen nog steeds storing waar ik nu achter ben meerdere mensen in de wijk last van hebben
Wanneer de klacht wordt verholpen en een goede kosten regeling komt
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
