Mijn Klacht:
Ik kwam aan bij de kassa, en ik was 4e in de rij. Ik gaf dit aan bij de caissière. Deze vertelde me dat kassa 4 ook open was. Alleen hier zat (nog) geen caissière. Toen deze was aangekomen bij haar gaan staan. En bij afrekenen zei ik dat ik 4e was. Ze gaf aan dit niet gezien te hebben. Logisch want ze was er nog niet. Ik zei dat de buurvrouw het wel wist. Deze zei nogmaals dat kassa 4 ook open ging, ik gaf aan dat er nog niemand was bij kassa 4. Toen zei ze dat ik 3e wachtende was.
Met andere woorden, 4e in de rij mag niet bestaan.
Gewenste Oplossing:
Als Jumbo het beleid aanpast, of als ze stoppen met de actie. En tevens wens ik mijn boodschappen alsnog gratis te krijgen.
