Mijn Klacht:
er is alweer geld afgeschreven ik heb geen idee waar dit voor is het is nu ineens een paar maanden achter elkaar maar ik zie nooit een sms
Gewenste Oplossing:
ik wil dat dit niet meer gebeurd vind het zonde van mijn geld!!
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Dienstberichten heeft gemeld dat er herhaaldelijk geld is afgeschreven van zijn rekening zonder dat hij weet waarvoor dit is. Hij geeft aan dat dit nu al enkele maanden achter elkaar gebeurt, terwijl hij nooit een sms ontvangt.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
