Klacht: Service unavalaible, blijf sms’jes krijgen

Michou11 op 02 juni 2021 over 4004 smsdienst in de categorie SMS Diensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie SMS Diensten
Status Open
Datum 2 juni 2021

Een gebruiker van de sms-dienst 4004 meldt dat, ondanks het versturen van een sms om zich af te melden voor berichten van Domino's, hij nog steeds herhaaldelijk berichten ontvangt van 4004. Dit heeft geleid tot frustratie over de onbetrouwbaarheid van de afmeldprocedure.

Mijn Klacht:

Om je af te bellen van messages van domino’s moet je 4004 sms’en. Vervolgens blijf ik herhaaldelijk berichten krijgen van 4004

Gewenste Oplossing:

Als de berichten stoppen ook geen reclame meer krijg van domino’s

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM