chinotaria op 15 juni 2016 over 4004 smsdienst in de categorie SMS Diensten
Een klant van Hollandse Nieuwe heeft ongevraagd abonnementskosten ontvangen van de sms-diensten 4004 en 4050. Ondanks dat de provider aangeeft dat de klant zelf deze diensten heeft aangevraagd, ontkent de klant dit en heeft hij geen berichten van deze diensten ontvangen, wat heeft geleid tot een late ontdekking van de afboekingen.
ik heb een tweejarige abonnement bij Hollandse Nieuwe, ik heb sinds april veel afboekingen van sms dienst 4004 en 4050 , provider zegt dat ik zelf heb aangevraagd, wat niet waar is. Ik heb trouwens geen een van hun ontvangen, vandaar veel te late ontdekking
Het geld terugkrijgen en in de toekomst beter beveiligen tegen zulke bedrijven, die zo te zien heel erg makkelijk mensen oplichten
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over 4004 smsdienst
Reactie van de melder van de klacht
9 jaren geleden - ik heb een tweejarige abonnement bij Hollandse Nieuwe, ik heb sinds april veel afboekingen van sms dienst 4004 en 4050 , provider zegt dat ik zelf heb aangevraagd, wat niet waar is. Ik heb trouwens geen een van hun ontvangen, vandaar veel te late ontdekking Gewenste Oplossing Het geld terugkrijgen en in de toekomst beter beveiligen tegen zulke bedrijven, die zo te zien heel erg makkelijk mensen oplichten
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over 4004 smsdienst nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
