Mijn Klacht:
Volgens mijn rekening bij t-mobile heb ik ‘S nachts meerdere kosten gemaakt bij 4004. Ik heb niet eens sms ontvangen laat staan gevraagd om kosten!
Gewenste Oplossing:
Stop met die onzin
Klacht: Ongevraagd kosten berekend
T-mobile4004 op 19 juli 2021 over 4004 smsdienst in de categorie SMS Diensten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft ongevraagd kosten ontvangen van de smsdienst 4004, terwijl er geen sms-berichten zijn verstuurd of aangevraagd. De kosten zijn zichtbaar op de rekening bij T-Mobile.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
