klager2c66a997 op 15 oktober 2026 over 4004 smsdienst in de categorie SMS Diensten
Er worden maandelijks sms-kosten in rekening gebracht door 4004, zonder dat hiervoor toestemming is gegeven. Pogingen om contact op te nemen met het bedrijf zijn niet succesvol, wat leidt tot frustratie over de onterecht gemaakte kosten.
Elke maand worden er sms kosten in rekening gebracht door 4004, zonder dat ik hiervoor toestemming heb gegeven. Ik heb geprobeerd contact op te nemen met 4004, maar het lukt niet om hen te bereiken. Dit is erg frustrerend en ik vind het onterecht dat ik kosten moet betalen voor iets waar ik niet om heb gevraagd.
Ik wil dat deze ongevraagde kosten stoppen en dat ik een terugbetaling ontvang voor de gemaakte kosten.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 dagen geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over 4004 smsdienst
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
