Klacht: Kan SMS dominos niet stopzetten

Hermes1958 op 16 september 2019 over 4004 smsdienst in de categorie SMS Diensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie SMS Diensten
Status Open
Datum 16 september 2019

Een gebruiker heeft problemen met het stopzetten van de SMS-dienst van Dominos via het nummer 4004. Pogingen om een stopbericht te versturen resulteren in een foutmelding.

Mijn Klacht:

Kan SMS dominos niet stopzetten.
Als ik STOP DOMINOS of Dominos Stop naar 4004 stuur krijg ik een fout melding.

Gewenste Oplossing:

Als ik dit stop kan zetten en dominos mij niet ongevraagt SMS's stuurt!!

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM