Klacht: google vertificatie

pietherik op 09 maart 2016 over 4004 smsdienst in de categorie SMS Diensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie SMS Diensten
Status Open
Datum 9 maart 2016

Een gebruiker heeft een SMS ontvangen van 4004 in verband met het herstellen van zijn Google-account. Hij maakt zich zorgen over mogelijke kosten en vraagt het bedrijf om actie te ondernemen voordat het te laat is.

Mijn Klacht:

Ik moest mijn account voor Google herstellen en kreeg een SMS van 4004 zijn nu nog geen kosten maar wil dat echt voor zijn voordat het te laat is doe hier wat aan

Gewenste Oplossing:

Als ik van de dienst af ben en niks er meer van ontvangt

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM